Возврат и обмен
Гарантируем качество наших изделий. Возврат и обмен в соответствии с законодательством РФ
Условия возврата
Возврат возможен
- • В течение 14 дней с момента покупки
- • Товар не был в употреблении
- • Сохранен товарный вид и упаковка
- • Присутствуют все документы и аксессуары
- • Нет механических повреждений
Возврат невозможен
- • Изделия, изготовленные под заказ
- • Товары с индивидуальными параметрами
- • Изделия с персональной гравировкой
- • Товары с дефектами от использования
- • По истечении 14 дней
Процедура возврата
1
Свяжитесь с нами
Напишите или позвоните нам для инициации возврата
2
Подготовьте товар
Упакуйте товар в оригинальную упаковку со всеми документами
3
Отправьте товар
Отправьте товар нам удобным способом (мы компенсируем расходы)
4
Получите возврат
После проверки товара мы вернем деньги в течение 10 дней
Способы возврата
Почтовая отправка
Отправьте товар почтой России или курьерской службой
Компенсация расходовКурьерский возврат
Наш курьер заберет товар по адресу в Москве и СПб
БесплатноЛичный визит
Принесите товар в наш шоу-рум для быстрого оформления
МгновенноВозврат денежных средств
Сроки возврата
- • Банковская карта: 3-10 рабочих дней
- • Электронный кошелек: 1-3 рабочих дня
- • Банковский перевод: 5-7 рабочих дней
- • Наложенный платеж: при получении товара
Гарантии
- • Полный возврат стоимости товара
- • Компенсация расходов на доставку
- • Возврат на тот же способ оплаты
- • Документальное подтверждение операции
Вопросы по возврату?
Наша служба поддержки поможет оформить возврат и ответит на все ваши вопросы